dept housekeeping

Public area berasal dari kata public dan area yang mempunyai arti masing-masing yaitu : public adalah umum dan area adalah area, kawasan, atau daerah.
Jadi public area itu berarti area umum atau daerah umum, kawasan umum. Jadi area umum itu area yang dapat dilalui oleh siapa pun tanpa terkecuali.

Public area section adalah salah satu bagian yang berada dalam Housekeeping department yang menangani semua urusan mengenai kebersihan, kerapian, kelengkapan, kenyamanan, semua area umum yang berpengaruh terhadap ketertarikan tamu untuk memakai jasa di dalam hotel. Public area section sangat berpengaruh besar terhadap pemasukan dan operasional kerja di dalam hotel, karena dengan adanya section ini kebersihan area yang dilalui oleh tamu tetap terjaga, dan tetap membuat tamu yang datang menjadi senang dan dapat beristirahat dengan tenang.
Tempat-tempat yang dijaga kebersihannya oleh seorang public area meliputi : toilet, lobby, basement, office, dan semua area yang menjadi perhatian penting untuk menarik tamu datang kedalam hotel.

Pengertian dari Public area adalah bagian dari housekeeping yang menangani kebersihan dan kerapian area-area umum hotel, kebersihan dan kerapian hotel yang banyak dikunjungi oleh tamu. Segala macam urusan kebersihan yang berada di kawasan umum di kerjakan oleh bagian Public Area, agar memberikan kesan bersih dan nyaman pada lingkungan hotel dan membuat tamu yang datang memiliki kesan yang baik terhadap hotel tersebut.

Housekeeping atau tata graha merupakan salah satu department yang berada dibawah dari room devision. Anda pasti belum mengetahui apa itu house keeping?, housekeeping terdiri dari kata house yang berarti rumah dan keeping berarti menjaga jika kita artikan maka housekeeping akan berarti menjaga rumah.

Namun dalam arti luas housekeeping adalah salah satu bagain  atau department yang ada di hotel yang bertugas menjaga, merawat, dan membersihkan serta memelihara rooms atau kamar kamar hotel maupun area diluar kamar hotel atau area yang tergolong kedalam area umum (public areas) di hotel agar tetap nyaman, indah, dan aman. Yang mana saja yang termsuk kedalam area umum atau publik di hotel?, berikut area area umum yang ada di hotel:

1. Lobby
2. Corridor
3. Ballroom atau Meeting Room
4. Swimming Pool
6. Kids center
7. Lounge
8. Sport center
9. Dll

Selain beberapa hal diatas. Mungkin anda yang belum tahu akan bertanya: Apa saja yang menjadi tugas dan tanggung jawab housekeeping department?, ada beberapa hal pokok yang menjadi tugas dan tanggung jawab dari housekeeping department.

Tugas Pokok & Tanggung Jawab (Duties and Responsiblelities) Housekeeping Department antara lain:

1. Memelihara & Membersihkan kamar kamar tamu di hotel
2. Menjaga kebersihan area area umum hotel atau public area
3. Melaporkan status kamar ke bagian front office
4. Menjaga kebersihan linen hotel
5. Merawat peralatan kerja housekeeping
6. Menata kamar agar terlihat indah dan bersih

Housekeeping department terbagi menjadi beberapa seksi atau section:

1. Room Section
2. Public Area Section
3. Laundry Section
4. Linen Section & Storekeeper
5. Dll